服务理念

 

服务理念 

物业服务的理念应该根据你们公司的具体情况而定，不能定的太高根本就做不到，不就是空话了是吧

 

这里给你提供几个做参考

 

服务理念：热心、贴心、细心、诚心、安心

服务宗旨：全心全意为业主服务

服务口号：用心服务、服务周到

质量方针：及时、周到、优质、创新

 

 

 

“以人为本”的管理理念，坚持“您的需要，我的责任”为服务宗旨，以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神，以“以诚取信、以情服务”为经营理念，紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。

 

 

企业理念

发展精品战略　创建知名企业

管理理念

科学管理　规范服务　以人为本　不断培训

服务理念

业主至上　服务第一　自我完善　永不自满

经营理念

 

知识专业化　服务规范化 管理科学化　执行迅速化 

经营准则

 

诚信为本 客户至上

人才理念

每位员工都是天业物业事业和财富的拥有者

 

 

 

 

==经营理念 

以人为本 亲情服务 诚信服务 

“01234”经营服务理念 

0：坚持零距离服务。即用真诚的服务与业主交朋友。 1：坚持一站式服务。即跟进服务，减少中间环节，替业主解决燃眉之急。

2：坚持两手服务。即依法服务，亲情服务。 

3：坚持三方兼顾服务。即达到业主、员工、企业的利益均衡。

4：坚持四个环节改善服务。即端正服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。

 

 

==公司精神 

敬业 创新 诚信 求效

 

 

==服务宗旨 

业主至上 亲情服务 科学管理 守法经营

 

==质量方针 

关注细节 重视过程 精益求精 追求卓越

 

==质量目标 

用人性化的亲情服务，为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅的生活环境，使物业保值、增值。

 

==我们的心愿 

把爱心、服务、价值和利益最大限度的汇报给业主。

 

==我们的承诺 

给我一份信任，还您十分满意